রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

h28-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
h28 আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, তথ্য আপডেট এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা স্থানীয় সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত দিই।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

h28-এ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—এটি পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেম ইতিহাস কোডেড চ্যানেলে প্রেরণ হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্কে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। লগইন প্রচেষ্টা নিরীক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন না হলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। কেবল বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অনুরোধ জানাতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা আমাদের সাথে খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন সহ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং প্রোফাইল সেটিংসে আপনার নাম, ফোন এবং অন্যান্য তথ্য সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় অনুরোধ করা হলে তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি প্রয়োজন না হলে ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা হতে পারে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ নয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সহায়তা বিভাগে যোগাযোগের বিস্তারিত পাবেন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।